客户体验

企业如何赢得"未收到产品"争议？大数据揭秘关键证据

为了探究哪些因素会影响争议解决的成功率，我们分析了在16周内从超过一百万起争议案例中收集的证据包。数据分析清晰地揭示了商家在应对"产品未收到"争议时，哪些证据类型最为有效。本文将详细解读数据背后的洞察，并为企业提供一套切实可行的策略，以优化证据准备流程，从而显著降低争议率和财务损失，提升客户信任。